Logo RSUD Limpung
RSUD Limpung
Kabupaten Batang • Jawa Tengah

Pengaduan Masyarakat

Suara Anda penting bagi kami. Sampaikan pengaduan dan masukan untuk peningkatan mutu pelayanan melalui SP4N LAPOR!

Alur Pengaduan

Langkah-Langkah Pengaduan

Proses penanganan pengaduan dari awal hingga evaluasi untuk memastikan setiap laporan ditindaklanjuti dengan baik.

1

Sampaikan Pengaduan

Laporkan melalui kanal resmi yang tersedia dengan menyertakan bukti pendukung

2

Verifikasi

Tim kami akan memverifikasi kelengkapan data dan keabsahan pengaduan dalam 1x24 jam

3

Penanganan

Pengaduan diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur

4

Tindak Lanjut

Tindak lanjut dan solusi diberikan maksimal dalam 7 hari kerja

5

Evaluasi

Survei kepuasan dan evaluasi hasil penanganan pengaduan

SP4N-LAPOR!
Nasional

Layanan Aspirasi &
Pengaduan Online

SP4N-LAPOR! adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional yang dikelola oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Pengaduan Anda akan terintegrasi langsung ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti.

Terintegrasi Nasional

Terhubung dengan seluruh instansi pemerintah di Indonesia

Real-time Tracking

Pantau status pengaduan Anda setiap saat

Tembusan Instansi Terkait

Pengaduan otomatis diteruskan ke unit yang berwenang

Lapor via SP4N-LAPOR!Kanal Lainnya
Terpercaya & Aman
Sistem terjamin keamanan dan kerahasiaan data Anda
SNI 2019

Dashboard Pengaduan

Update: 27/7/2026
347
Total Pengaduan
312
Selesai
Tingkat Penyelesaian89.9%
28
Sedang Diproses
7
Menunggu Verifikasi
92%
Tingkat Kepuasan Penyelesaian
Kanal Pengaduan

Saluran Resmi Pengaduan

Pilih kanal yang paling mudah dan nyaman bagi Anda untuk menyampaikan pengaduan.

Nasional

SP4N-LAPOR!

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional terintegrasi

Terintegrasi Nasional
Real-time Tracking
Tembusan ke Instansi Terkait
Gunakan SP4N-LAPOR!
24 Jam

WhatsApp

Layanan pengaduan cepat melalui WhatsApp

Respon Cepat
Dokumentasi Mudah
Konfirmasi Otomatis
Gunakan WhatsApp
Resmi

Email

Kirim pengaduan melalui surat elektronik resmi

Dokumentasi Tertulis
Lampiran Lengkap
Arsip Tersimpan
Gunakan Email
Online 24 Jam

Form Aduan Online

Sampaikan pengaduan, saran, atau masukan Anda melalui form online resmi RSUD Limpung

Mudah
Terekam
Respon Cepat
Gunakan Form Aduan Online

Tips Pengaduan Efektif

  • 1Sertakan data diri yang jelas (nama, alamat, kontak) untuk memudahkan verifikasi
  • 2Uraikan kejadian secara kronologis dan spesifik (waktu, tempat, pelaku)
  • 3Lampirkan bukti pendukung (foto, video, dokumen, saksi) jika ada
  • 4Simpan nomor registrasi pengaduan untuk melacak status

Perlindungan Pelapor

  • Identitas pelapor dilindungi dan dijaga kerahasiaannya
  • Pelapor berhak mendapatkan perlindungan hukum sesuai UU
  • Pengaduan tidak akan mempengaruhi kualitas pelayanan yang Anda terima
  • Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti tanpa diskriminasi
Hati-hati dengan penipuan mengatasnamakan petugas pengaduan
Tim Pengaduan

Tim Pengelola Pengaduan

Tim kami siap menerima, mengelola, dan menindaklanjuti setiap pengaduan dengan profesional dan rahasia.

Direktur

Penanggung Jawab

Kasi Pelayanan Medis

Ketua

Kasubag Tata Usaha

Sekretaris

Kasi Keperawatan

Anggota

Komitmen Kami
Setiap pengaduan ditangani dengan profesional, cepat, dan rahasia